
VERCO.JSC CÔNG TY CỔ PHẦN TÁI CẤU TRÚC DOANH NGHIỆP VIỆT
Trụ sở : Tầng 1 tòa Sunrise Building 2, KĐT Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: 0438.533 533 – Fax: 0436.525 808 – Web: verco.vn
Số:……………
Hà Nội, ngày…….tháng……..năm 2017
NĂNG LỰC CHUNG
GIAO TIẾP (NÓI)
Định nghĩa: Khả năng trao đổi thông tin một cách rõ ràng, và hiểu được thông tin qua lời nói hoặc cử chỉ từ
người đối diện.
Mức độ 1
Diễn đạt ý kiến chính xác, ngắn gọn và rõ ràng.
Người nghe có thể hiểu được nội dung cuộc nói chuyện một cách rõ ràng.
Mức độ 2
Diễn đạt ý kiến bằng lời nói kết hợp với cử chỉ phù hợp với nội dung cuộc nói chuyện.
Kỹ năng nghe tốt (Nghe tham gia, nghe khuyến khích, nghe phản hồi).
Mức độ 3
Giao tiếp với nhân viên các bộ phận khác chính xác, rõ ràng và dễ hiểu.
Sử dụng những ví dụ cụ thể để minh hoa trong khi giao tiếp
Kỹ năng nghe tốt (Nghe tích cực).
Mức độ 4
Trình bày hoặc thuyết trình được trong cuộc họp.
Nội dung trình bày được sắp xếp hợp lý, chính xác, rõ ràng và dễ hiểu.
Đặt câu hỏi để khuyến khích người nghe phản hồi.
Mức độ 5
Diễn đạt, trình bày quan điểm cá nhân cách tự tin, hiểu rõ vấn đề trình bày.
Có khả năng thuyết phục được người nghe chấp nhận và hành động theo
GIAO TIẾP (VIẾT)
Định nghĩa: Khả năng diễn đạt các vấn đề trong văn bản chính xác, rõ ràng, và hiệu quả.
Mức độ 1
Viết câu không bị sai lỗi chính tả hay ngữ pháp.
Điền thông tin và số liệu vào các mẫu biểu một cách đầy đủ, hợp lý và rõ ràng.
Mức độ 2
Soạn các báo cáo phù hợp với các mẫu tài liệu được thiết kế sẵn.
Có khả năng đưa ra ý kiến hoặc nhận xét đơn giản của chính mình.
Mức độ 3
Soạn văn bản hợp lý với nội dung được sắp xếp mạch lạc.
Văn phong phù hợp với ngữ cảnh văn bản.
Mức độ 4
Có khả năng soạn văn bản mà không có mẫu có sẵn (Công văn, giấy tờ, hợp đồng).
Có khả năng đưa ra những đánh giá, xem xét, tranh luận vấn đề.
Văn phong phù hợp, người đối thoại hiểu được vấn đề cách dễ dàng.
Mức độ 5
Có khả năng soạn thảo những tài liệu phức tạp (Hồ sơ dự án, quy định, chính sách, chiến
lược...)
Văn phong phù hợp với công văn được soạn thảo nhằm đạt được kết quả mong muốn.
Cấu trúc văn bản hợp lý.
Văn bản / hồ sơ được soạn theo phong cách thích hợp.
TỔ CHỨC / HOẠCH ĐỊNH CÁ NHÂN
Định nghĩa: Khả năng tổ chức, sắp xếp các công việc cá nhân hoặc trong bộ phận với thời gian và nguồn lực cho
phép nhằm đạt được mục tiêu.
Mức độ 1
Có khả năng vạch ra kế hoạch làm việc ngày, tuần.
Theo dõi, thực hiện và hoàn thành kế hoạch đúng thời hạn.
Mức độ 2
Vạch ra kế hoạch cá nhân hàng tháng theo mục tiêu trong bộ phận dưới sự giám sát hỗ trợ
thường xuyên của cấp trên.
Nhận diện và đề xuất các nguồn lực cần thiết cho việc triển khai kế hoạch.
Theo dõi, giám sát tiến trình thực hiện kế hoạch theo lịch trình thời gian và mục tiêu đã
Bình luận