
CÔNG TY …
- Trụ sở:
- Điện thoại:
- Website: - Email:
Họ và tên ứng viên: ………………………………………………………………………
Vị trí tuyển dụng: .....................................................................Ngày..….tháng…..năm….….
Tên cán bộ phỏng vấn: ............................................................................................................
ĐỀ THI MÔN NHẤN SỰ
Thời gian làm bài: 60 phút
H ớng dẫn thực hiện:
ư
B n h ã y v i t c â u tr l i v à o p h i u tr l i .
ạ
ế
ả ờ
ế
ả ờ
I/ Bài tập tình huống: Ở Công ty Hoàng Đạo (10 điểm)
Ông Trung là giám đốc Công ty TNHH Hoàng Đạo đã được gần 3 năm. Lúc mới thành
lập, Công ty chỉ có vẻn vẹn 9 nhân viên, đến nay Công ty đã có tất cả gần 300 nhân viên.
Lúc đầu ông Trung tự mình thực hiện mọi công việc liên quan đến tuyển chọn, trả lương
và bổ nhiệm nhân viên. Do công việc ngày càng nhiều và phức tạp, ông Trung đã giao
dần trách nhiệm tuyển nhân viên mới cho các trưởng phòng hoặc người phụ trách các cơ
sở trực thuộc Công ty. Mặc dù Công ty đang hoạt động có hiệu quả, gần đây qua kiểm tra
ông Trung nhận thấy Công ty có nhiều vấn đề chưa ổn, cần giải quyết. Nhiều trưởng
phòng hay lãnh đạo các cơ sở tỏ ra thiếu thận trọng trong khi tuyển nhân viên. Nhiều
nhân viên chưa được đào tạo đầy đủ hoặc thiếu kinh nghiệm, yếu kém trong thực hiện
công việc. Tại nhiều phòng ban, cơ sở, cửa hàng của Công ty, kỷ luật lao động lỏng lẻo,
một số nhân viên được phân quá ít công việc trong khi nhiều nhân viên khác lại phải làm
việc quá tải. Nhiều nhân viên có năng lực không được cất nhắc phù hợp. Ở một vài cơ sở,
tiền lương được trả không công bằng và có sự khác biệt lớn giữa các cơ sở khác nhau
trong Công ty. Một số nhân viên cảm thấy bất mãn.
Ông Trung cảm nhận được sự cần thiết phải có một chuyên gia về lĩnh vực quản trị nhân
sự. Tuy nhiên ông vẫn còn băn khoăn không biết có cần một phòng nhân sự hay không và
lãnh đạo các cơ sở của Công ty sẽ phản ứng như thế nào đối với trưởng phòng nhân sự
mới? Trưởng phòng nhân sự sẽ có những trách nhiệm cụ thể như thế nào ? Rõ ràng là các
trưởng phòng và các cán bộ lãnh đạo của Công ty đều có trách nhiệm quản trị nhân viên,
làm thế nào để công việc không bị chồng chéo và phối hợp có hiệu quả với hoạt động của
phòng nhân sự ?
Câu hỏi:
1/ Theo anh/chị, Công ty Hoàng Đạo có cần thành lập một phòng nhân sự không? Tại
sao?
2/ Nếu ở cương vị của ông Trung, anh/chị sẽ làm gì để giải quyết những khó khăn hiện
nay của Công ty Hoàng Đạo?
Điểm:
Bình luận